Workiva Inc. (NYSE : WK), une plateforme de premier plan, prête pour l'audit et axée sur la confiance, la transparence et la responsabilité, a publié aujourd'hui les résultats de son étude comparative de mi-année 2026 auprès des dirigeants.
Bien que 84 % des dirigeants interrogés affirment être relativement confiants quant à la fiabilité des résultats de l'IA sans intervention humaine, un quart d'entre eux (26 %) affirment que des audits internes ont détecté des erreurs faites par l'IA, puis communiquées à des publics externes ou des membres du conseil d'administration. Ces données révèlent une contradiction entre les convictions des dirigeants et le factuel. Face à la transformation sans précédent des entreprises par l'IA, un nouveau risque surgit : cette transformation pourrait prendre le pas sur l'intuition des responsables chargés de la superviser.
« Faire confiance à l'IA sans maîtriser la qualité des données constitue un handicap, en aucun cas une stratégie. Les CFO ont besoin de plateformes qui connectent l'IA à des données fiables et auditables, afin que chaque résultat soit vérifiable et chaque information divulguée, justifiable », a déclaré Barbara Larson, CFO de Workiva. « Bien faire les choses, ce n'est pas seulement éviter les erreurs. Les dirigeants peuvent agir plus rapidement et intégrer davantage l'IA dans leurs activités s'ils ont confiance dans les données produites par leurs systèmes. Il s'agit d'un véritable avantage concurrentiel. »
La qualité des données menace la précision de l'IA et la confiance des investisseurs
Les dirigeants s'accordent généralement à dire que la mauvaise qualité des données limite l'utilisation de l'IA au sein de leurs entreprises. Une opinion laissant entendre que l'IA d'entreprise ne peut se développer à grande échelle que si l'on a confiance dans des données sous-jacentes bien maîtrisées. Les mêmes inquiétudes sont exprimées par les investisseurs institutionnels quant à la précision des contenus générés par l'IA.
- Seulement 11 % des dirigeants estiment que la qualité de leurs données est suffisamment bonne pour être utilisées par l'IA
- 27 % affirment que la mauvaise qualité des données a considérablement freiné le déploiement dans les workflows clés
- 71 % des personnes interrogées affirment que la mauvaise qualité des données a eu un impact, au moins modéré, sur l'utilisation de l'IA dans le reporting financier et de durabilité
- 89 % des investisseurs sont inquiets quant à la fiabilité de l'IA dans les informations communiquées par les entreprises
À terme, des données de mauvaise qualité ou non vérifiables peuvent entamer la crédibilité auprès des parties prenantes ; les entreprises qui ne prennent pas en compte la qualité des données et les préoccupations des investisseurs risquent de perdre du terrain face à des concurrents plus proactifs.
Face à l'essor de l'IA, les dirigeants réclament des infrastructures de soutien
Selon les équipes de reporting financier, et plus particulièrement les CFO, les outils qui gouvernent les résultats de l'IA sont aussi essentiels que l'IA elle-même. À mesure que les agents gagnent en autonomie, les dirigeants estiment que le besoin d'infrastructures spécialisées va s'accentuer, et ce pour plusieurs raisons1 :
- 49 % affirment qu'ils continueront d'avoir besoin de systèmes d'archives, tels que les grands livres comptables
- 45 % déclarent qu'ils auront besoin d'un logiciel permettant la traçabilité et l'audit
- 55 % déclarent qu'ils auront besoin de plateformes pour gérer les agents et les workflows automatisés
« L’IA générique ne suffit pas pour l’information financière. Les investisseurs, les organismes de réglementation et les conseils d’administration attendent des réponses fiables. Le véritable avantage réside dans une IA spécialisée, construite sur des données gouvernées et auditables et associée au jugement humain, permettant aux entreprises de vérifier les résultats de l’IA et de pouvoir répondre des décisions et des informations publiées », a déclaré Jason Darby, CFO d’Amalgamated Bank.
L’étude comparative de mi-année 2026 auprès des dirigeants a interrogé 2 272 professionnels de la finance, des risques et de la durabilité, dont 847 dirigeants de haut niveau, au sein d’entreprises d’Amérique du Nord, d’Amérique latine, d’Europe et d’Asie-Pacifique. Elle a également interrogé 367 investisseurs institutionnels d’entreprises américaines et britanniques. Pour consulter le rapport, rendez-vous sur www.workiva.com/benchmark-2026.
À propos de Workiva
Workiva Inc. (NYSE : WK) renforce la confiance, la transparence et la responsabilité. Les équipes des services financiers, de comptabilité, de la durabilité, de la gestion des risques et de l'audit de plus de 6 700 entreprises, dont plus de 85 % figurent dans le classement Fortune 1000, font confiance à Workiva pour leurs activités essentielles. Nous transformons la façon dont nos clients connectent leurs données, unifient leurs processus et donnent à leurs équipes les moyens d’agir grâce à une plateforme sécurisée et conforme aux exigences d’audit. Pour en savoir plus, rendez-vous sur workiva.com.
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