Un estudio patrocinado por Kinaxis revela una brecha en materia de responsabilidad por el uso de IA en las cadenas de suministro ante las expectativas de una rápida adopción
11 Ago 2026 - 19:15
Kinaxis ® (TSX:KXS) , líder mundial en soluciones para la gestión integral de cadenas de suministro, presentó hoy los resultados de una nueva investigación independiente realizada por IDC. El estudio de IDC, patrocinado por Kinaxis, « Cómo garantizar el uso responsable de la IA en las cadenas de suministro », revela una brecha cada vez mayor entre las ambiciosas expectativas de las organizaciones respecto de la adopción de IA autónoma y su capacidad para hacerse responsables de las decisiones que toman estos sistemas avanzados. Los resultados ponen de manifiesto la necesidad de adoptar un enfoque disciplinado para invertir en IA e implementarla, a fin de evitar errores costosos y generar un valor empresarial que pueda medirse.
Qué significa esto para los líderes de las cadenas de suministro
El estudio de IDC, que consultó a más de 2000 líderes de cadenas de suministro de nueve mercados de todo el mundo, revela que el uso de IA está prácticamente generalizado: solo el 2 % de los encuestados afirma no contar con capacidades basadas en IA y apenas el 12 % se considera líder en esta materia. Sin embargo, más de la mitad (52 %) señala que la confianza en las decisiones tomadas mediante IA es uno de los principales obstáculos para acelerar su adopción, mientras que solo el 12 % afirma haber incorporado plenamente controles para el uso de IA en sus procesos de planificación.
La investigación también muestra un marcado aumento de las expectativas respecto de la toma de decisiones autónoma. Actualmente, solo el 6 % describe sus cadenas de suministro como autónomas a gran escala, pero el 41 % espera que ese sea su principal modelo operativo en un plazo de uno a dos años. Esto ocurre pese a que apenas una de cada ocho organizaciones cuenta hoy con controles plenamente incorporados para respaldar ese cambio. Consideramos que esta es la principal dificultad que enfrenta el sector.
Principales conclusiones del estudio de IDC: «Cómo garantizar el uso responsable de la IA en las cadenas de suministro»
Cómo Kinaxis ayuda a cerrar esta brecha
Dado que la confianza es el principal obstáculo para la adopción y que solo el 12 % de las organizaciones afirma contar con controles plenamente incorporados, el estudio pone de manifiesto la necesidad de una IA que permita comprender y auditar sus decisiones. Kinaxis aborda esta necesidad mediante su plataforma Maestro ® :
«La cuestión ya no es si se adoptará la IA. La verdadera pregunta es si permitirá tomar decisiones confiables, generar un valor medible y operar con mecanismos de control, especialmente cuando el 52 % de los líderes señala a IDC que la falta de confianza es lo que frena su avance. Desarrollamos Maestro para responder a esa pregunta. Cada recomendación basada en IA puede explicarse y auditarse antes de ejecutarse, de modo que la responsabilidad se define en el momento de tomar cada decisión y no queda limitada a las políticas», afirmó Justin King, director de tecnología de campo de Kinaxis.
«La próxima etapa de la IA aplicada a las cadenas de suministro no consiste simplemente en ampliar su adopción. Se trata de garantizar que permita tomar decisiones confiables, generar un valor medible, operar de manera autónoma con los controles adecuados y obtener resultados concretos», afirmó Eric Thompson, director de investigación de planificación global de cadenas de suministro de IDC.
Seminario web: La próxima etapa de la IA en las cadenas de suministro: de las promesas a resultados concretos
Kinaxis realizará hoy, martes 11 de agosto, a las 10:00 a. m. (hora del Este de EE. UU.) , un seminario web en vivo con la participación de Eric Thompson, director de investigación de IDC, y Justin King, director de tecnología de campo de Kinaxis. Durante el encuentro, analizarán cómo las organizaciones pueden pasar de la adopción de IA a la obtención de resultados concretos y verificables. Las inscripciones permanecerán abiertas hasta el inicio de la sesión. Quienes no puedan participar en vivo recibirán acceso a la grabación. Entre los temas que se abordarán se encuentran:
Inscripción: https://www.kinaxis.com/en/events/next-phase-supply-chain-ai-webinar
El informe completo de IDC, «Cómo garantizar el uso responsable de la IA en las cadenas de suministro», está disponible en: https://www.kinaxis.com/resources/content/idc-2026/making-sc-ai-accountable .
Acerca de Kinaxis
Kinaxis es líder en planificación y gestión integral de cadenas de suministro modernas y ayuda a las empresas a gestionar redes globales complejas. Su plataforma Maestro , basada en IA, combina tecnologías y técnicas patentadas para ofrecer visibilidad y agilidad en toda la cadena de suministro, desde la planificación estratégica de largo plazo hasta la entrega de última milla. Marcas globales de renombre confían en Kinaxis para obtener la agilidad y previsibilidad necesarias para afrontar la volatilidad y las disrupciones actuales. Para conocer las últimas noticias y obtener más información, visite kinaxis.com o síganos en LinkedIn .
Fuente: Kinaxis Inc.
El texto original en el idioma fuente de este comunicado es la versión oficial autorizada. Las traducciones solo se suministran como adaptación y deben cotejarse con el texto en el idioma fuente, que es la única versión del texto que tendrá un efecto legal.
Vea la versión original en businesswire.com: https://www.businesswire.com/news/home/20260811451277/es/
Contacto
Relaciones con los medios
Matt Tatham | Kinaxis
Relaciones con inversores
Victoria Hyde-Dunn | Kinaxis
© 2026 Business Wire, Inc.
Advertencia:
Este comunicado de prensa no es un documento producido por AFP. AFP no será responsable de su contenido. Para cualquier pregunta relacionada, por favor póngase en contacto con las personas/entidades mencionadas en el comunicado de prensa.